Depuis sa réouverture le 10 juin dernier, le parc aquatique Wave Island, situé à Monteux, a accueilli plus de 150 000 visiteurs, avec une fréquentation record la semaine du 15 août.

Pour cette saison, le parc a décidé de viser une cible plus familiale, notamment avec l’ouverture de la Brasserie du Sunset, qui a accueilli 15 000 clients cet été. C’et un pari réussi puisque 80% de clients se sont rendus au parc en famille, soit +8% par rapport à 2022. « Nous avons vécu une saison mouvementée mais réussi avec l’augmentation de notre clientèle du parc », s’est enthousiasmé Jean-Philippe Cozon, directeur de Wave Island.

Le panier moyen, lui aussi, a augmenté de +7%. « Les équipes de saisonniers ont été particulièrement appréciées par leurs qualifications et leurs sourires bienveillants », a ajouté le directeur. Le taux de satisfaction, quant à lui, a atteint 92%, et plus de la moitié de visiteurs sont venus deux fois durant la saison. « Nous préparons dès à présent 224 avec son lot d’améliorations et de nouveautés », a conclu Jean-Philippe Cozon.

V.A.

Le parc aquatique vauclusien Wave Island rouvrira ses portes à partir du samedi 10 juin. Entre nouveautés et sobriété, focus sur l’ouverture de cette nouvelle saison.

Implanté à Monteux, à quelques minutes d’Avignon, Wave Island et ses 4,7 hectares d’attractions est un lieu incontournable du Vaucluse pour les amateurs de sensations fortes en milieu aquatique. Egalement idéal pour les familles souhaitant se plonger dans une ambiance tropicale dépaysante, le parc, qui rouvrira ses portes à compter du samedi 10 juin, propose cette année plusieurs nouveautés pour ravir petits et grands.

Et ces nouveautés semblent attendues des visiteurs puisque le parc comptabilise plus de 30% de prévente par rapport à l’année dernière. « Dans le contexte économique actuel, nous étions un peu fébriles, mais les retours sont bons. » explique Jean-Philippe Cozon, directeur général du parc, lors de la présentation de la nouvelle saison.

« L’objectif est que les visiteurs partent plus heureux qu’en arrivant »

Jean-Philippe Cozon, directeur général du parc.

Il poursuit « l’objectif est que les visiteurs partent plus heureux qu’en arrivant. La satisfaction des clients nous est plus importante que l’augmentation du nombre de visiteurs ». Pour satisfaire ses clients, malgré l’augmentation du tarif d’entrée à 31,90€ (+6%), Jean-Philippe Cozon a mis les petits plats dans les grands en proposant de nombreuses nouveautés, dont les soirées à thème idéales selon lui pour la clientèle visée, à savoir une clientèle familiale.

Les nouveautés 2023

Pour les enfants, une seconde aire d’activités dédiée voit le jour en zone 2 du parc pour cette nouvelle saison. Composée d’un circuit de mini karts sans moteurs, d’un arbre à grimper, d’une pumptrack, d’une plage humide avec jets d’eau, d’un complexe de toboggan pour les enfants et d’un espace ombrières pour les parents, cette nouvelle aire de jeux sur mesure est conçue pour s’amuser en famille.

« Nous avons développé un partenariat avec pôle emploi et sport formation »

Leslie Buono, directrice marketing et commerciale du parc.

Autre nouveauté : la Brasserie du Sunset. Prolongement culinaire de l’expérience Sunset Island, inauguré l’année dernière, la brasserie proposera des salades, des pizzas, des burgers, des cocktails ou encore des glaces à déguster en salle climatisée ou en terrasse ombragée. Le lieu proposera également des produits typiques du terroir vauclusien : « c’est une vraie demande de notre clientèle, en particulier de celle étrangère à notre région. » précise Jean-Philippe Cozon.

Pour faire tourner ces nouveautés, le directeur général du parc peut compter sur ses 250 employés : « le recrutement des saisonniers a commencé en février, déclare Leslie Buono, directrice marketing et commerciale. Nous avons également développé un partenariat avec pôle emploi et sport formation. » Ouvert à toutes et tous, des personnes en situation de handicap ont également été recrutées pour des postes en caisse, accueil et restauration où certains emplois sont encore à pourvoir.

« Cette année, l’investissement est tourné vers la sobriété »

A l’heure où les premières restrictions d’eau sont annoncées par la préfète de Vaucluse, quand est-il de Wave Island : « Nous sommes aussi concernés par ces restrictions » affirme Jean-Philippe Cozon. « Cette année, nos investissements sont tournés vers la sobriété. Notre objectif est de limiter la perte d’eau. » poursuit-il. Depuis l’année dernière et l’installation de ses nouveaux filtres, le parc économise 8 000m3 d’eau par saison et s’en sert pour l’arrosage de ses espaces verts.

La responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) passe également par des circuits fermés au niveau des attractions. En effet, une des particularités des toboggans et autres activités à sensation du parc est que l’arrivée des descentes ne se fait pas dans un bassin, mais dans un bac de récupération, ce qui permet à l’eau d’être récupérée, filtrée puis réutilisée.

Enfin, les nouveaux aménagements du parc (zones ombragées, décoration, etc.) ont été réalisés avec des matériaux déjà présents sur place. « Nous évitons le plus possible l’achat de consommable comme les parasols, explique le directeur général du parc. Les nouveaux aménagements ne nous coûtent ainsi que du temps. »

Pour l’heure, la fermeture saisonnière de parc est prévue le 3 septembre. Toujours dans une volonté de sobriété, les bassins ne devraient pas être vidés pour être re-remplie la saison suivante.

Le plus grand parc aquatique de France rouvre ses portes pour la saison estivale ce samedi 11 juin. Wave Island, situé à Monteux, propose de nombreuses nouveautés cette année pour répondre à la demande de ses visiteurs, tout en poursuivant son rayonnement en Vaucluse ainsi que dans le reste de la France.

« 2022 sera la saison du renouveau », a commencé par affirmer Jean-Philippe Cozon, le directeur du parc. Si 2020 a été marqué par une fermeture du parc aquatique Wave Island en réponse à la pandémie de Covid-19, l’année 2021, elle, s’est montrée plutôt prospère. Près de 120 000 visiteurs se sont rendus au parc entre les mois de juillet et août, et le taux de satisfaction client s’est élevé à 92%. « Cette saison, nous comptons bien continuer sur cette lancée, explique Jean-Philippe Cozon. Notre objectif cette année est d’atteindre un minimum de 170 000 visiteurs. »

Dès ce samedi 11 juin, le parc rouvrira ses portes au public qui pourra de nouveau profiter des 32 attractions et activités aquatiques. Le parc reprend du service avec ses célèbres attractions telles que Da Wave, la plus grande vague artificielle au monde, enregistrée au Livre Guinness des records, ainsi que ses toboggans qui vont jusqu’à 34m de haut, son rooftop inauguré l’année dernière, mais surtout ses nouvelles animations.

Quelles nouveautés pour 2022 ?

Si le tarif d’entrée de Wave Island reste inchangé depuis son remodèlement en 2018 (avec un ticket à 21,90€ pour les moins de 1m20 et 29,90€ pour les plus de 1m20), les deux vagues du parc, elles, présenteront cette année un coût supplémentaire. Il faudra débourser 5€ pour réserver la vague pendant 10 minutes, et 22€ pour 30 minutes. Ce nouveau système s’inscrit dans une démarche de transposer le monde du surf en Vaucluse, une discipline qui sera présente aux Jeux Olympiques de 2024, et il permettra aux visiteurs d’effectuer des sessions de surf plus longues afin de se perfectionner.

De nombreuses animations viendront rythmer les journées du parc. Par exemple, tous les jeudis les 4 mascottes, Keo, Tiki, Manea et Mahalo déambuleront dans le parc accompagnées de musiciens hawaïens, et présenteront une parade en fin de journée et un spectacle de danse hawaïenne le soir. « Avec ce type d’animation, nous espérons séduire davantage les familles et les fidéliser », développe Jean-Philippe Cozon.

Une nouvelle attraction gonflable nommée ‘le Trident’ viendra prendre place au sein du parc avec la possibilité de faire les trois descentes proposées à plusieurs. « Nous avions un réelle demande de la part des visiteurs, notamment ceux qui sont impressionnés par les grands toboggans à descendre seul », poursuit le directeur de Wave Island.

En plus des nouvelles animations et attractions, les équipes du parc ont une nouvelle fois pris en compte l’avis des visiteurs et ont apporté quelques modifications techniques à certains coins du parc. Au niveau de la plage privée, le sol a été remplacé par du sable car il chauffait trop et brûlait les pieds des adeptes du farniente. Pour toujours plus de confort, certains parasols ont été remplacés par des ombrières, qui sont moins enclines à se casser en cas de fort mistral, et qui permettent d’être à l’ombre à toute heure de la journée, peu importe où se situe le soleil.

Sunset Island, le nouveau paradis de vos fins de journée

L’année dernière, le bar Wave Corner a fermé définitivement ses portes. Cette saison va être marquée par l’inauguration d’un nouveau coin paradisiaque : le Sunset Island. Ce nouveau bar-restaurant 100% familial sera ouvert du samedi 11 juin au 31 août de 16h à 23h, et il sera accessible sans surplus tarifaire pour les personnes déjà présentes au sein du parc. Ainsi, après avoir profité des attractions toute la journée, les visiteurs pourront y rester pour boire un cocktail, ou encore manger des tapas. Ils pourront également encore profiter du parc, et les enfants auront accès à des jeux gratuitement.

Chaque soir de la semaine, sauf le dimanche, une activité à faire en famille ou entre amis sera proposée. Jeux, tournois de pétanque, ateliers cuisines du monde, soirées musicales, ou encore soirées DJ, il y en aura pour tous les goûts. Les personnes extérieures au parc pourront également venir au Sunset Island en soirée pour décompresser et passer un agréable moment près des vagues.

Le village du parc s’agrandit

Si le parc étoffe les listes de ses services et de ses attractions, il agrandit également son village en 2022. Cette année, 10 nouveaux chalets viennent prendre place au sein du Wave village, ce qui en fait 30 au total, mais son plan de développement ne s’arrête pas là. D’ici 2023, le parc a pour objectif d’en installer 40 supplémentaires afin de proposer une expérience inoubliable à davantage de familles.

Avec une capacité d’accueil de six personnes maximum, ces bungalows sont situés au cœur de Wave Island. Ainsi, ils donnent à leurs locataires un accès direct au parc et à ses attractions, tout en étant en recul, pour ceux qui préfèrent la tranquillité, et ce pour 142€ la nuitée. Victime de son succès, le Wave village est déjà complet pour cette saison, il faudra donc attendre l’année prochaine pour pouvoir en profiter.