Avec la hausse annoncée des taxes sur l’électricité, les Français — et notamment ceux qui ont souscrit un contrat aux tarifs de marché à prix fixes — pourraient voir le montant de leur facture grimper plus vite que prévu dès février 2025. OpinionWay a mené une enquête pour le compte de triPica, spécialiste français de la gestion de services numériques pour l’énergie et les télécoms, auprès d’un échantillon de 1008 personnes représentatif de la population française.
Déjà contraints dans leur pouvoir d’achat, comment réagissent les Français face à cette conjoncture ? Quelles solutions envisagent-ils pour ne pas subir une hausse de leur facture ? Et quelles sont leurs attentes vis-à-vis des acteurs de l’énergie ?
L’énergie devient le symbole de l’inflation pour les Français
Alors que l’Insee vient d’annoncer une « quasi-stabilité » de l’inflation pour le mois d’octobre, la hausse des prix de 0,2% est néanmoins liée en partie à l’augmentation de ceux de l’énergie et continue de peser sur le quotidien des Français. Pour 70% d’entre eux, l’énergie constitue le poste de dépenses qui a le plus augmenté depuis le début de l’année, juste après les courses alimentaires (79%). Viennent ensuite le carburant (40%), l’assurance (32%) et la santé (29%).
L’Etat, les fournisseurs d’énergie et l’Union européenne pointés du doigt
Les Français ne tergiversent pas pour désigner les coupables. Pour 55% d’entre eux, les premiers responsables sont les pouvoirs publics. Plus de trois quarts des interviewés (79%) estime que l’enjeu de la baisse de prix de l’énergie n’est pas prioritaire pour le gouvernement. Dès lors, ils attendent de lui, de manière quasi unanime (88%), que leurs intérêts économiques priment sur toute décision géopolitique.
Les fournisseurs d’énergie sont également pointés du doigt par 53% des personnes interrogées. Les Français ont le sentiment qu’ils refusent de remettre en question leurs offres pour répondre aux enjeux financiers des ménages (78%), dont le pouvoir d’achat est en berne.
Enfin, l’Union européenne arrive en troisième position, 40% des Français incriminant les directives votées en matière d’énergie.
Le ressentiment des Français est particulièrement fort à l’encontre des deux premiers cités : selon les interviewés, c’est en priorité à l’État (60%) et aux fournisseurs d’énergie (44%) d’endiguer la hausse des prix.
La hausse des prix, un étau inextricable…
L’inquiétude des Français face à l’augmentation croissante des prix de l’énergie, et leur manque de confiance envers les politiques et les entreprises pour l’endiguer est palpable. Ainsi, une part importante des Français modestes ne comptent que sur eux-mêmes pour baisser le montant de leur facture, envisageant de réduire drastiquement leur consommation énergétique (71%) ou encore de renoncer au chauffage cet hiver (45% pour les Français gagnant moins de 2000 € et 44% pour les 25-34 ans).
Reflet de cette inquiétude face à cette situation difficile, 17% des Français n’hésiteraient pas à ne plus payer leurs factures d’électricité (un chiffre qui s’élève à 29% parmi ceux gagnant moins de 2000 € par mois).
Inquiets, méfiants et désireux d’enrayer la situation, ils estiment même, pour un quart d’entre eux, que la solution pour y parvenir passera par un mouvement de protestation. Un constat partagé par 32% des plus de 65 ans et par 31% des hommes.
…dont les Français tentent de sortir via des solutions alternatives
Au-delà de leurs vives réactions, les Français dépassent leurs inquiétudes pour envisager des mesures alternatives plus responsables afin de contrer l’escalade des prix.
Pour parer à cette éventualité, sont invoquées le changement de fournisseur d’énergie (40%), le choix de l’autoproduction (34%) ou encore l’adoption de comportements plus écologiques, comme investir dans des équipements électroménagers moins énergivores (58%) et systématiser leur utilisation durant les heures creuses (70%).
Ces solutions alternatives sont notamment plébiscitées par les jeunes populations, plus volontaires à produire leur propre énergie solaire que leurs aînés, du fait de leur plus grande sensibilisation à l’importance du développement des énergies renouvelables (86% des 18-24 ans contre 57% des 65 ans et plus).
Un futur axé sur le triptyque transparence – modernité – personnalisation
Les mesures que sont ou seraient prêts à prendre les Français pour lutter contre la hausse des prix invitent à réfléchir de façon plus linéaire à l’avenir énergétique de notre pays et aux attentes de la population française vis-à-vis des acteurs de l’énergie.
Ces dernières peuvent être résumées par le triptyque : transparence – modernité – personnalisation. Les Français attendent de nouvelles offres adaptées à leurs moyens et à leur situation (61%), davantage de transparence sur les politiques tarifaires (57%), des informations en temps réel sur leur consommation d’énergie (38%) et, dans une moindre mesure, un conseil énergie attitré (16%).
L’innovation au service de la réduction de la facture énergétique des Français
Ces besoins de transparence et d’adaptabilité demandés par les Français démontrent notamment qu’ils sont prêts au changement. Un terreau favorable à l’essor de solutions innovantes qui pourraient réduire leurs factures d’énergie.
Ainsi, ils sont notamment séduits par la perspective de devenir de véritables « traders » de l’énergie. 73% des personnes interrogées considèrent que disposer d’une application dédiée au suivi de leur consommation d’énergie et de son ajustement en temps réel serait judicieux. En parallèle, 70% des interviewés croient dans la production et le stockage d’énergie via des panneaux solaires. Enfin 40% sont séduits par la possibilité d’avoir une borne permettant de revendre l’énergie stockée dans la batterie de leur véhicule.
Pour accéder aux résultats de l’étude OpinionWay, cliquez ici.
